e-marketing.mazowsze.pl

Program

Idea i cel szkolenia
Cel zasadniczy, to praktyczne poznanie skutecznych metod rozwiązywania konfliktów i budowania porozumienia.
Nauka rozpoznawania typów osobowości pozwala rozumieć motywy postępowania innych ludzi i eliminować źródła konfliktu.

Program
MODUŁ I – ZASTOSOWANIE INTELIGENCJI EMOCJONALNEJ
Zarządzanie własnymi przekonaniami
Poziomy porozumienia
Strategie i tożsamości
MODUŁ II – ISTOTA KONFLIKTU
Typy osobowości a inteligencja emocjonalna
Przebieg potrzeb emocjonalnych w relacjach interpersonalnych
Budowanie równowagi emocjonalnej
Uwalnianie napięć w grupie
MODUŁ III – ZAPOBIEGANIE KONFLIKTOM I BUDOWANIE POROZUMIENIA
Radzenie sobie ze stresem w organizacji
Doskonalenie komunikacji
Definiowanie istoty konfliktu i maksymalizacja osiągania zgodności

Forma szkolenia

intensywny trening interaktywny ćwiczenia zespołowe i indywidualne, prezentacje, elementy wykładowe, gry edukacyjne, symulacje

Firma

Akademia Rozwoju Biznesu VIKTORIA TRAINING sp. z o.o.