Zarządzanie Czasem
autor Administrator, opublikowano 2003-01-13
ProgramNauka dobrego gospodarowania czasem swoim i współpracowników lub podwładnych.
Sztuka efektywnej organizacji pracy.Forma szkoleniawykłady, ćwiczeniaFirmaMedical Data Management Sp z o.o.
ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW I BUDOWANIE POROZUMIENIA
autor Administrator, opublikowano 2002-02-25
ProgramIdea i cel szkolenia
Cel zasadniczy, to praktyczne poznanie skutecznych metod rozwiązywania konfliktów i budowania porozumienia.
Nauka rozpoznawania typów osobowości pozwala rozumieć motywy postępowania innych ludzi i eliminować źródła konfliktu.
Program
MODUŁ I – ZASTOSOWANIE INTELIGENCJI EMOCJONALNEJ
Zarządzanie własnymi przekonaniami
Poziomy porozumienia
Strategie i tożsamości
MODUŁ II – ISTOTA KONFLIKTU
Typy osobowości a inteligencja emocjonalna
Przebieg potrzeb emocjonalnych w relacjach interpersonalnych
Budowanie równowagi emocjonalnej
Uwalnianie napięć w grup...
Myślenie przez problemy, jak twórczo rozwiązywać problemy i podejmować wyzwania.
autor Administrator, opublikowano 2001-01-13
Program- Definicja pojęcia "problemu" w pracy mendżera
- Krytyczne lub twórcze myślenie; konsekwencje obu postaw w podejściu do problemu
- Etapy twórczego rozwiązywania problemów
- Analiza tematu: jak odnieść sukces z trudnym klientem
- Wyzwania dla kadry kierowniczej: zawodowe i środowiskowe-analiza trendów i doświadczeń
- Doskonalenie twórczego myślenia oraz rozwiązywania problemów przez kadrę kierowniczą
- Analiza klientów banku ABC(gra zespołowa)
- Rozwiązywanie problemów grupy-analiza pola wektorowego
- Myślenia przez problemy.Forma szkolenia2-dniowe(16 godz.)intensywne z...
Związki zawodowe w procesach przystosowania firm do rynku Unii Europejskiej
autor Administrator, opublikowano 2001-01-13
ProgramDzień pierwszy
1. Kształtowanie modelu gospodarki w początkowym okresie Trzeciej Rzeczpospolitej
2. Ustrój pracy RP po zmianach w roku 1989
3. Zmiany ochronnej funkcji prawa pracy
4. Udział związków zawodowych w realizacji ochrony pracowników
5. Wpływ związków zawodowych na stanowienie prawa pracy
6. Pracodawcy a nowy model ustroju pracy w Polsce
7. Dialog społeczny w rozwoju partnerstwa społecznego i kształtowanie polityki społeczno-gospodarczej
Dzień drugi
Program:
1. Międzynarodowe podstawy prawne dialogu społecznego
2. Porozumienia zbiorowe
3. Rola ...
SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRODUKTÓW I USŁUG BANKOWYCH
autor Administrator, opublikowano 2001-01-13
Program1. Strategia docierania do klientów i ich pozyskiwania: planowanie działania,analiza, tuty, argumenty (3A) - formy przekonującej prezentacji,
czego oczekują klienci - elementy analizy psychologicznej,kontakt z klientem: oferta pisemna, kontakt telefoniczny, kontakt bezpooredni
2. Skuteczna prezentacja oferty banku - sztuka doprowadzenia do sprzedaży: prezentacja - dostosowanie formy i treści do podmiotu (klienta) - techniki,komunikacja racjonalna i emocjonalna - świadoma i nieświadoma, kształtowanie własnej atrakcyjności i wiarygodności.
3. Profesjonalna sprzedaż:istota sprzedaży - potrzeby...